Politique de résiliation

Certains articles dans notre magasin peuvent vous être proposés sous forme d'abonnement, de précommande ou d'essai avant achat. Cette politique d'annulation explique comment vous pouvez modifier ou annuler ce type d'achats.
Abonnements
Lorsque vous achetez un abonnement, vous recevrez des livraisons répétées. Celles-ci sont basées sur la durée et la fréquence de l'abonnement que vous sélectionnez.
Vos informations de paiement seront stockées en toute sécurité et vous serez facturé pour chacune de ces livraisons, sauf si vous choisissez de payer à l'avance.
Certains abonnements peuvent se renouveler automatiquement à la fin de leur durée. Si vous ne souhaitez pas renouveler un abonnement, vous pouvez l'annuler.
Si vous souhaitez annuler ou modifier votre abonnement, vous pouvez le faire à tout moment. Vos e-mails de confirmation de commande contiennent des liens vers votre commande. Vous pouvez gérer votre abonnement depuis là.
Consultez notre politique de retour pour plus de détails sur les retours et remboursements.
Précommandes
Lorsque vous passez une précommande, vous achetez un produit en rupture de stock ou bientôt disponible qui n'est pas encore en inventaire. Nous pouvons ne pas collecter de paiement ou demander un dépôt partiel lors du passage en caisse, enregistrer votre méthode de paiement, puis honorer la commande et facturer le montant total ou restant à une date ultérieure.
Vous pouvez annuler une précommande partiellement payée qui n'a pas encore été honorée. Si la commande a été honorée, vous ne pouvez pas annuler la commande, mais vous pouvez demander un remboursement total ou partiel. Consultez notre politique de retour pour plus de détails sur les retours et remboursements.
Essai avant achat
Lorsque vous achetez un article en essai avant achat, nous autorisons votre méthode de paiement avant de traiter la commande. Vous aurez un certain délai pour décider si vous souhaitez garder l'article. Une fois ce délai écoulé, si vous n'avez pas retourné l'article, nous débiterons votre méthode de paiement du montant total.